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Kundeninteraktion: watt24 auf der infonetday in der Schweiz.

Die infonetday ist eine hochwertige Veranstaltung in der Schweiz für IT-Spezialisten, die sich rund um das Thema Messaging, Unified Communication, Netzwerk, Cloud und Virtualisierung informieren wollen. Die Referenten zeigen dort keine bunten Powerpoints, sondern häufig live am System die neuesten Innovationen. Doch was macht watt24 dort? infonetday watt24 interaktiver shopDie Antwort ist sehr einfach: watt24 nutzt viele der oben genannten Technologien und hat versucht daraus ein interaktives Kundenerlebnis zu generieren. Wenn die Rückmeldungen stimmen, die wir täglich von unseren Kunden bekommen, aber auch auf dem infonetday, dann scheint der Versuch erfolgreich gewesen zu sein. Doch was ist es konkret: die Rufnummernerkennung mit Absprung ins Auftragssystem, die Email- und Fax-Erkennung, der interaktive Chat mit Fotosupport und Anbindung an die Telefonie, die Live-Präsentation, die begleitete Kundenübergabe während des Durchstellens.... watt24 microsoft referenz partner interaktion chatDadurch sind wir auch Microsoft Referenzkunde geworden - weil wir fast ausschließlich Microsoft-Technologie einsetzen (Artikel bei Microsoft). Die 20. infonetday war sehr erfolgreich. Und wir haben genug Ideen, damit wir auch im nächsten Jahr auf der 21. infonetday die nächsten Idee präsentieren können. watt24 - einfach. schneller. heller.
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